Виджет «Основные показатели» в аналитике продавца Wildberries: что показывает и как настроить

Wildberries добавил в раздел «Аналитика продавца» новый виджет «Основные показатели». Он живёт на вкладке «Сводка» и собирает ключевые метрики в одном месте, чтобы не открывать несколько отчётов подряд.

Что внутри

Данные подтягиваются из двух отчётов: «Воронка продаж» и «Поисковые запросы: ваши товары». Показываются за выбранный день.

• Заказали товаров — количество покупателей, которые заказали ваши товары.
• Процент выкупа — доля выкупленных товаров.
• Отменили товаров — количество отменённых товаров.
• Средняя позиция в поиске — средняя позиция ваших товаров в результатах поиска.

По клику на показатель площадка перебрасывает в исходный отчёт, где метрику видно детально. Набор метрик настраивается: шестерёнка в правом верхнем углу виджета открывает выбор того, что оставить на экране.

Что это значит для продавца

Самое интересное здесь не экономия кликов, а соседство четырёх цифр. Раньше позиция в поиске и выкуп жили в разных отчётах, и связь между ними приходилось держать в голове. Теперь видно сразу: позиция подросла, заказов больше, а выкуп просел. Это разговор про качество трафика, а не про его объём.

Вторая связка — заказы против отмен. Всплеск заказов с таким же всплеском отмен обычно значит проблему с карточкой, сроком доставки или ценой, а не удачный день.

Ограничение тоже стоит держать в уме: виджет показывает выбранный день. Один день по товару с десятком заказов — это шум, а не сигнал. Процент выкупа на такой выборке скачет сам по себе. Для решений по ставкам и цене нужен период, и его виджет не даёт.

Практический режим такой: утром открыть сводку и посмотреть, не разошлись ли метрики между собой. Разошлись — идти в отчёт по клику. Не разошлись — закрыть и не тратить время. Настройку метрик под шестерёнкой имеет смысл сделать один раз, оставив те показатели, по которым вы реально принимаете решения.

Подробности о сводке Wildberries вынес в справочный центр.