Публичная оферта

Редакция от 23 августа 2026 года

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) владельца сервиса CIFRA stat, размещённого по адресу cifrastat.ru, далее «Исполнитель», заключить договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях с любым лицом, осуществившим акцепт Оферты, далее «Заказчик».

1. Термины и определения

1.1. Сервис — аналитическая платформа CIFRA stat, доступная по адресу app.cifrastat.ru, предназначенная для анализа продаж на маркетплейсе Wildberries на основании данных, получаемых через официальный API Wildberries.

1.2. Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте cifrastat.ru.

1.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения любого из действий: начало использования Сервиса, подключение API-токена Wildberries, оплата доступа.

1.4. Кабинет — личный кабинет продавца Wildberries, данные которого Заказчик подключает к Сервису с помощью API-токена.

1.5. Тариф — объём и стоимость доступа к Сервису, согласованные Сторонами при подключении.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик использует Сервис и оплачивает доступ в согласованном порядке.

2.2. Сервис предназначен для использования в предпринимательской деятельности Заказчика — анализа его собственных продаж.

2.3. Исключительные права на Сервис, его код, интерфейсы и методики расчётов принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется простое (неисключительное) право использования Сервиса на срок оплаченного доступа.

3. Порядок подключения и оплаты

3.1. Доступ к Сервису предоставляется после обращения Заказчика к Исполнителю (в том числе по адресу info@cifrastat.ru) и согласования условий.

3.2. Стоимость доступа определяется Тарифом и сообщается Заказчику до начала платного периода. Оплата производится на условиях предоплаты.

3.3. Исполнитель может предоставить Заказчику бесплатный пробный период; его длительность и условия сообщаются при подключении.

3.4. Возврат оплаты за начатый период не производится, за исключением случаев, когда Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 5 календарных дней подряд.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к Сервису и поддерживать его работоспособность, за исключением периодов профилактических работ и обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.

4.2. Исполнитель вправе изменять состав функций Сервиса, развивая его; изменения не могут лишать Заказчика уже оплаченного объёма услуг по существу.

4.3. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Заказчиком условий Оферты, в том числе при передаче доступа третьим лицам.

4.4. Заказчик обязуется предоставить корректный API-токен Wildberries и поддерживать его действительность, не передавать свой доступ к Сервису третьим лицам и использовать Сервис только для анализа собственной деятельности.

4.5. Заказчик самостоятельно принимает управленческие решения. Данные Сервиса носят информационно-аналитический характер и не являются юридической, налоговой или бухгалтерской консультацией.

5. Данные Кабинета и их использование

5.1. Для работы Сервиса Заказчик подключает API-токен Wildberries. Токен хранится в зашифрованном виде и используется исключительно для получения данных Кабинета через официальный API Wildberries.

5.2. Данные Кабинета (продажи, заказы, финансовые отчёты, реклама, остатки и иные показатели) используются для формирования отчётов Заказчика и доступны только пользователям его аккаунта.

5.3. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе использовать обезличенные и агрегированные данные — показатели, объединённые по товарным категориям и рассчитанные по совокупности кабинетов нескольких продавцов, — для формирования рыночной статистики, ориентиров (бенчмарков) и улучшения Сервиса. Такие данные не содержат наименования Заказчика, его ИНН, названий его товаров, артикулов и любых иных сведений, позволяющих установить конкретного продавца или показатели его Кабинета.

5.4. Передача данных Кабинета третьим лицам в виде, позволяющем установить Заказчика, не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6. Ответственность и её ограничение

6.1. Отчёты Сервиса формируются автоматически на основании данных, получаемых из внешних источников (API Wildberries) и предоставляемых Заказчиком. Исполнитель не отвечает за полноту, точность и сроки предоставления данных внешними источниками, а также за изменения в составе и методике данных Wildberries.

6.2. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Заказчика.

6.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последние три месяца использования Сервиса.

6.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

7. Персональные данные

7.1. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных.

8. Срок действия, изменение и расторжение

8.1. Договор действует с момента Акцепта до окончания оплаченного периода и автоматически прекращается, если доступ не продлён.

8.2. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на сайте cifrastat.ru. Новая редакция действует для периодов, оплаченных после её публикации.

8.3. Заказчик вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и потребовать удаления данных своего Кабинета, направив запрос на info@cifrastat.ru.

9. Разрешение споров

9.1. Споры разрешаются путём переговоров; претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту регистрации Исполнителя.

10. Контакты Исполнителя

Сайт: cifrastat.ru
E-mail: info@cifrastat.ru