Как ограничить количество заказов в день в DBW на Wildberries
Wildberries добавил в модель «Деливери WB» поле «Максимум заказов в день»: при превышении лимита дата доставки для покупателя сдвигается на следующий доступный день.
В модели «Деливери WB» (DBW) появилось поле «Максимум заказов в день». Продавец сам задаёт, сколько заказов может поступить за сутки на конкретный объект. Как только дневной лимит превышен, дата доставки для покупателя смещается на следующий доступный день. Поле необязательное: не заполнили — значит, ограничения нет.
Напомним, как работает DBW. Товар лежит на вашей площадке, заказ забирает курьер Wildberries и везёт покупателю. То есть сборка и упаковка полностью на вас, и пропускная способность вашей точки раньше ничем не декларировалась.
Где найти настройку
Раздел «Поставки и заказы» → «Мои склады и пропуска». Для нового объекта: «Создать склад», модель «Деливери WB» (DBW), «Дальше». Для существующего: «Редактировать зону доставки», вкладка «Склады», нужный объект. Поле лежит в блоке «Параметры заказа» на втором экране редактирования. Вписать можно любое число.
Главная тонкость: счётчик не обнуляет уже принятое
Параметр меняется в любое время, но применяется только к новым заказам. Wildberries разбирает это на примере. С начала дня поступило 20 заказов, после этого продавец ставит лимит 20. К этим 20 заказам лимит не применится, и счётчик остановится, когда фактическое число заказов за день дойдёт до 40.
Поэтому включать лимит в середине дня почти бесполезно: вы получите двойную норму. Настройку нужно выставлять заранее, до начала дня, а не когда склад уже захлебнулся.
Что это значит для продавца
Лимит не отменяет заказы и не убирает карточку из выдачи. Он переносит срок доставки. Для покупателя это выглядит как более долгая доставка, и на решение о покупке это влияет. Так что лимит — это обмен: вы покупаете спокойный темп сборки ценой более поздней даты в карточке.
Отсюда практическая логика. Ставьте не желаемое число, а честную пропускную способность в худший день: минимальная смена, пик сезона, болеющий сборщик. Сорванные сроки по DBW бьют по рейтингу и отменам сильнее, чем лишний день на карточке.
Лимит задаётся на объект, а не на кабинет. Если точек несколько, у каждой свой потолок, и их стоит пересобрать после любого изменения графика работы или состава смены. И проверяйте поле перед акциями: распродажа легко даст трёхкратный поток, а лимит, выставленный под обычный вторник, развезёт все даты доставки вперёд.
