Заказы от юрлиц на Wildberries: нужно ли их подключать отдельно

Отдельно ничего подключать не нужно. Wildberries сообщила, что товары на площадке покупают не только физлица, но и юрлица с ИП, и продавец уже сейчас получает такие заказы, даже если никогда их не настраивал. Специальные карточки под бизнес тоже не обязательны.

Тему разобрали в новом выпуске подкаста «Открытый разговор». Михаил Гуледани, менеджер по развитию бизнеса B2B-направления Wildberries, рассказал, что компании ищут и покупают на площадке, как устроены скидки за объём и для чего нужно минимальное количество товара в заказе, чем возврат от бизнеса отличается от обычного, как работать с документами и что из этого Wildberries берёт на себя. Отдельно обсудили, что делать продавцу, который хочет развивать продажи бизнесу целенаправленно, а не ждать случайных заявок.

Что это значит для продавца

Главный вывод не в том, что канал существует, а в том, что он уже работает без вашего участия. Значит, часть выручки за прошлые месяцы могла прийти от компаний, а вы об этом не знаете. Это меняет то, как читать свои цифры.

Первое: проверьте структуру заказов. Крупный разовый заказ на десятки одинаковых единиц редко приходит от розничного покупателя. Если такие всплески были, у них есть объяснение, и планировать поставки по средней розничной скорости продаж уже неправильно.

Второе: возвраты. Wildberries прямо говорит, что возврат от бизнеса устроен иначе. Значит, ваша привычная доля возвратов по товару смешивает две разные модели поведения, и на общей цифре это видно плохо.

Третье: остатки. Оптовый спрос на площадке живёт по своей логике: он приходит партиями, а не ровным потоком. Товар, который в розницу уходит по две штуки в день, может уйти сотней за раз. Если склад пуст, заявку получит кто-то другой, и вы даже не увидите, что она была.

Практический шаг простой. Посмотрите, у каких артикулов бывают заказы с количеством больше трёх-четырёх единиц, и проверьте по ним запас и цену. Это и есть ваш нынешний B2B, только неуправляемый.