Wildberries: как показать разным покупателям разное главное фото
Wildberries разрешил подписчикам «Джема» загружать второе главное фото карточки и показывать его выбранному сегменту покупателей, а число таких карточек зависит от тарифа.
Wildberries разрешил показывать разным покупателям разное главное фото одной карточки. Вы загружаете альтернативное изображение и сами выбираете, кому его показывать. Все остальные видят обычное главное фото. Возможность работает только у подписчиков «Джема».
Аудиторию задают по полу, возрасту, семейному положению и региону. Например, для покупателей с детьми можно поставить кадр, где товаром пользуется ребёнок. Как только человек попадает в выбранную группу, площадка подставляет ему персональный снимок сама. Фото держится в карточке, пока вы его не удалите. Подобрать сегмент Wildberries предлагает через отчёт «Портрет покупателя».
Сколько карточек можно персонализировать
- стандартный тариф: 10
- продвинутый тариф: 20
- опция «Стандартная подписка „Джем“»: 13
- опция «Продвинутая подписка „Джем“»: 26
- премиальный тариф: без ограничений
Wildberries советует после замены набрать минимум 100–200 переходов, а потом смотреть конверсию, добавления в корзину и заказы. Если заказов не прибавилось, ставьте другое фото. Если цифры выросли, оставляйте как есть.
Изменение видно и в аналитике. В отчёте «Календарь событий» появилось отдельное событие про настройку фото под целевую аудиторию. Внутри показывают дату настройки, выбранное фото, параметры аудитории и статус изменения.
Что это значит для продавца
Считать эффект придётся аккуратнее обычного. Общая конверсия карточки станет смесью двух картинок: одну видит сегмент, другую все остальные. Средняя цифра выросла — это ещё не доказательство, что сработало именно персональное фото. Сравнивать стоит поведение внутри сегмента до и после даты из календаря событий.
Порог в 100–200 переходов тоже относится к сегменту, а не к карточке целиком. Узкая группа в одном регионе наберёт их заметно дольше. Чем уже аудитория, тем позже станет понятен результат.
Лимит карточек стоит тратить на товары, где один сегмент даёт большую долю трафика. Там, где покупатели ровно размазаны по полу и возрасту, персональное фото слабо сдвинет общие продажи. Начните с нескольких карточек, у которых портрет покупателя самый ясный.