WB Медиа с 1 октября: без всех форматов креативов CPC-кампанию не запустить
Wildberries с 1 октября не даст отправить CPC-кампанию в WB Медиа на модерацию, если загружены не все форматы креативов.
С 1 октября Wildberries не примет на модерацию CPC-кампанию в кабинете WB Медиа, если в ней загружены не все форматы креативов. В настройках кампании появится уведомление о нехватке форматов. Пока их не добавить, кнопка отправки работать не будет.
Причина в том, как устроен показ. Реклама с оплатой за клики выходит сразу во всех доступных зонах показов. У каждой зоны свой формат креатива. Если формата нет, зона остаётся пустой, и часть аудитории кампания не видит. Wildberries объясняет обновление именно этим: полный комплект даёт охват всех зон.
Что будет с уже запущенными кампаниями
Они продолжат работать, даже если форматы загружены не полностью. Но есть ловушка. Как только вы поменяете в такой кампании настройки, сохранить её не получится, пока не добавите недостающие креативы. То есть правка ставки или любого другого параметра превращается в обязанность собрать полный комплект.
Технические требования Wildberries собрал в отдельном документе в справке портала.
Что это значит для продавца
Самое неприятное здесь не запрет на запуск, а именно заморозка действующих кампаний. Старая кампания с неполным комплектом фактически становится кампанией «только для чтения». Пока дизайнер рисует недостающие размеры, вы не можете ни поднять ставку, ни сменить цель. На конкурентном аукционе это простой в самый неудобный момент.
Поэтому разумный порядок действий такой. Первое: до 1 октября пройдите по всем активным CPC-кампаниям и посмотрите, где комплект неполный. Второе: соберите недостающие форматы заранее, не дожидаясь момента, когда понадобится срочно что-то поменять. Третье: заложите полный набор размеров в шаблон для новых товаров, чтобы каждый запуск не начинался с поиска дизайнера.
Есть и сторона, которая работает на вас. Раньше кампания с половиной форматов молча теряла часть зон показов, и в отчётах это выглядело просто как низкий охват. После 1 октября такая недоработка станет видимой: площадка сама скажет, чего не хватает. Если после доливки форматов открутка вырастет, вы узнаете цену, которую платили за неполный комплект всё это время.