СЦ «Воронеж СГТ» снова принимает товары: что со штрафами и поставками
Wildberries вернул сортировочный центр «Воронеж СГТ» к работе после эвакуации: приёмка идёт как обычно, кС не пострадал, штрафы за отмену поставки и отгрузку в другой СЦ не начислят.
Сортировочный центр «Воронеж СГТ» снова принимает товары. Wildberries вернул объект к обычной работе после эвакуации и сообщил, что с товарами всё в порядке. Приёмка идёт в обычном режиме.
Почему приёмка останавливалась
В районе СЦ объявляли воздушную тревогу. По требованиям безопасности площадка вывела с объекта всех людей, доступ внутрь был закрыт. Пока это продолжалось, центр товары не принимал: встали и отгрузки по модели «Маркетплейс», и поставки на склад WB.
Что со штрафами и кС
Время простоя по FBS в расчёт кС не пошло. На период остановки Wildberries отключал для этого центра штраф за отгрузку в другой СЦ. Продавцам, которые успели отменить поставку по модели «Склад WB», штраф не начислят.
Упаковка от отменённой поставки
Новую поставку можно планировать сразу. Упаковку от отменённой разрешено использовать повторно, пересобирать короба не нужно.
Что это значит для продавца
Первое: проверьте статусы своих поставок на Воронеж. Отмена, сделанная в часы простоя, ничего вам не стоит, но новый слот сам не появится. Его нужно бронировать вручную, и чем дольше тянуть, тем хуже будут доступные даты.
Второе: не спешите разворачивать логистику на соседний центр. Поблажку по штрафу за чужой СЦ давали только на время остановки. После возобновления работы обычные правила вернулись, и отгрузка мимо своего центра снова может стоить денег.
Третье: такие паузы стоит закладывать в план поставок. Когда в регионе один рабочий СЦ, его остановка бьёт по всем вашим отгрузкам одновременно. Запас по срокам и заранее продуманный обходной маршрут здесь дороже экономии на пробеге машины.
Отдельно про сам товар. Площадка заявила, что он не пострадал. Если после возобновления приёмки вы видите расхождения по конкретной поставке, фиксируйте их сразу и обращайтесь в поддержку. Через неделю доказать проблему будет заметно сложнее.
И последнее по срокам: следите за лентой объявлений портала. Остановки такого рода объявляются и снимаются там же, без отдельных писем продавцам.