СЦ «Самара» не принимает поставки: что делать продавцу
Сортировочный центр «Самара» временно закрыт на приёмку из-за сбоя интернета, простой не ухудшит кС, отгружать можно через ПВЗ.
Сортировочный центр «Самара» временно не принимает товары: там не работает интернет. Приёмка остановлена до восстановления связи. Wildberries сообщит отдельно, когда СЦ снова начнёт брать поставки.
Время простоя не попадёт в расчёт коэффициента складов. То есть отказ в приёмке по этой причине не ухудшит показатель продавца.
Куда везти сейчас
Площадка напоминает про запасной путь: по модели «Маркетплейс» (FBS) товар можно сдавать в пункты выдачи, если в поставке созданы грузоместа. Без грузомест ПВЗ поставку не примет. Список доступных ПВЗ и других сортировочных центров есть на карте на портале продавца.
Что это значит для продавца
Главный риск здесь не в самой остановке, а в том, как продавец на неё реагирует. Три вещи стоит проверить прямо сегодня.
Первое: грузоместа. Если вы возите в «Самару» коробами без разбивки на грузоместа, переключиться на ПВЗ в один клик не выйдет. Поставку придётся пересобирать и переоформлять, а это часы, а не минуты. Имеет смысл заранее держать шаблон поставки с грузоместами на такой случай.
Второе: сроки сборочных заданий. Защита кС не отменяет часов, которые идут на доставку заказа покупателю. Остановка приёмки растягивает плечо, и по FBS это бьёт по скорости отгрузки и по тому, что видит покупатель в карточке. Если товар лежит на вашем складе и ждёт передачи, лучше перекинуть объём на ближайший СЦ или ПВЗ, а не ждать новостей.
Третье: логистика в пересчёте на заказ. Развоз в несколько ПВЗ мелкими партиями дороже, чем одна машина в СЦ. Разница не видна в моменте, зато видна в отчёте за неделю. Посчитайте, что дешевле: подождать пару дней с риском уйти в сток-аут по ходовым позициям или отвезти в обход и заплатить за доставку больше.
Практичный порядок действий такой. Посмотрите на карте на портале, какие СЦ и ПВЗ рядом принимают сейчас. Разделите ассортимент: быстро уходящие артикулы везите в обход немедленно, медленные придержите до восстановления «Самары». И следите за объявлениями площадки, чтобы не держать товар на своём складе дольше нужного.