Пакет «Эксперт+» в конструкторе тарифов Wildberries: что входит и сколько стоит

Wildberries добавил в конструктор тарифов пакет «Эксперт+». Он собирает четыре опции в один платёж: +2,1% к комиссии с продаж вместо +3,2% при раздельном подключении. Минимальный срок действия пакета: 90 дней.

Что входит

В пакет собраны четыре опции:

• «Онлайн Университет RWB»: доступ к обучающим программам по работе на площадке.
• «Стандартная подписка „Джем“»: набор инструментов для аналитики и продвижения.
• «Дополнительная защита от массовых заказов конкурентов»: площадка сама выявляет и отменяет подозрительные заказы, чтобы товар не ушёл в заморозку.
• «Приоритетная персональная поддержка»: обращения обрабатывает выделенная команда.

Как считается оплата, если что-то уже подключено

Пакет можно оформить, даже когда часть опций уже работает. Доплачивать за них отдельно не придётся: списывается только стоимость пакета.

Есть условие, которое легко пропустить. Минимальный срок действия обновится у всех опций внутри пакета, включая те, что были подключены раньше. То есть отсчёт 90 дней начинается заново, как при первом подключении.

Если подключены сразу все четыре опции, оформить пакет нельзя. Сначала должен закончиться минимальный срок хотя бы у одной из них.

Что это значит для продавца

Выгода здесь не в процентах, а в рублях, и считать надо на своём обороте. Разница между 2,1% и 3,2% берётся с каждой продажи, поэтому на большом обороте сумма за квартал выходит заметной, а на маленьком экономия может не окупить сами опции.

Второй вопрос: нужны ли вам все четыре опции. Пакет дешевле набора, но платить за него вы будете целиком, даже если пользуетесь одной опцией из четырёх. Дешевле набора не значит дешевле, чем одна нужная опция отдельно.

Третий момент касается тех, у кого что-то уже подключено. Переход на пакет сбрасывает счётчик минимального срока. Если вы планировали отключить одну из опций через месяц, после оформления пакета так сделать не получится: срок начнётся сначала.

Отдельно стоит посмотреть на защиту от массовых заказов конкурентов. Заморозка товара из-за фейковых заказов бьёт по позициям и по остаткам, и потери от одного такого эпизода легко перекрывают квартальную стоимость пакета. Если вы уже сталкивались с подозрительными всплесками заказов, считайте эту опцию главным аргументом за, а не бонусом.

Перед подключением зафиксируйте текущую комиссию по своим категориям и прикиньте оборот на ближайшие 90 дней. Решение принимается один раз и отыграть его раньше срока нельзя.