Оцифровка ВБ: что это, как оцифровать отчёты и нужен ли сервис

Оцифровка ВБ означает, что продавец видит свои деньги в разрезе товара: сколько пришло за артикул, сколько площадка удержала по дороге и что осталось в кармане после налога и себестоимости. Кабинет Wildberries показывает выручку и заказы, но не считает прибыль конкретной позиции с учётом всех расходов. Оцифровка закрывает именно эту дыру и превращает разрозненные отчёты в одну таблицу решений: что двигать рекламой, что поднять в цене, что вывезти со склада.

Заниматься ею продавцы начинают в одной и той же точке. Оборот растёт, деньги на счёте не растут, и понять, какой товар кормит магазин, а какой его проедает, по кабинету не получается.

Что входит в оцифровку

Полная картина собирается из семи источников, и пропуск любого искажает прибыль.

• Заказы и продажи. Дают спрос и выкуп по каждому артикулу.
• Отчёт о реализации. Главный финансовый документ: продажи, сумма к перечислению, логистика, хранение, приёмка, штрафы и прочие удержания.
• Реклама. Списания по кампаниям, разнесённые на товары, а не общей суммой на магазин.
• Склад. Остатки, оборачиваемость и хранение, которое капает независимо от продаж.
• Себестоимость. Закупка, доставка до своего склада, упаковка, работа фулфилмента.
• Налог. Ставка зависит от режима, а база на Wildberries считается не от той суммы, которая упала на расчётный счёт.
• Возвраты и брак. Расход, который приходит позже продажи и обнуляет прибыль задним числом.

Оцифровка отчётов ВБ: откуда берутся цифры

Отчёт о реализации приходит в кабинет каждый понедельник и закрывает прошедшую неделю. Внутри две версии: сводная и детализация. Работать нужно с детализацией, потому что только в ней видно, из чего сложилось удержание. Столбец с видами логистики, штрафов и доплат расшифровывает, за что именно списали деньги по строке.

Часть расходов в недельный отчёт не попадает или попадает с задержкой, поэтому хранение, приёмку и платные услуги склада обычно берут из дневных отчётов кабинета. Рекламные списания живут отдельно, в разделе продвижения. Оцифровка отчётов ВБ сводит всё это в один разрез по артикулу и по периоду.

Три места, где самодельная таблица чаще всего врёт:

1. Неделя против месяца. Отчёт реализации нарезан неделями, а месяц у Wildberries почти никогда не совпадает с календарным. Июль в таком учёте начинается в конце июня. Сравнение помесячной выручки с недельными расходами даёт расхождение, которое потом ищут неделями.
2. Сумма к перечислению. Она уже очищена от комиссии, но включает в себя эквайринг, который спишется отдельной строкой. Взяв её за выручку, продавец завышает прибыль.
3. Расходы без артикула. Хранение и штрафы часто разносят на магазин целиком. В таком виде убыточная позиция выглядит прибыльной, потому что её расходы размазаны по всему ассортименту.

Три способа оцифровать

Руками в Excel. Выгрузка отчёта, копирование в таблицу, формулы. Работает на десятке артикулов и одном кабинете. Дальше начинаются ошибки ввода и вечера, потраченные на сведение. Главный минус не в трудозатратах, а в задержке: цифры появляются тогда, когда решение принимать уже поздно.

Шаблон с полуавтоматической загрузкой. Готовая таблица, куда файлы отчётов заливаются выгрузками. Быстрее ручного варианта, но сохраняет ручной шаг и ломается, когда Wildberries меняет формат отчёта.

Сервис по API. Цифры забираются напрямую из кабинета по токену, обновляются сами, история копится без участия продавца. Плата за подписку окупается на первом же найденном убыточном артикуле, если сервис действительно сходится с отчётом реализации.

Сервис оцифровки ВБ: по каким признакам выбирать

Внешне все сервисы показывают похожие графики. Разница видна по шести вопросам, которые стоит задать до оплаты.

• Сходится ли с отчётом реализации. Попросите сверить один закрытый месяц. Расхождение в пределах сотен рублей на оборот в миллионы допустимо, расхождение в процентах говорит о том, что часть удержаний не учтена.
• Есть ли разрез по артикулу. Прибыль по магазину не помогает принять ни одного решения об ассортименте.
• Все ли удержания собраны. Логистика, обратная логистика, хранение, приёмка, платные услуги склада, штрафы, реклама. Отсутствие любой строки красит убыток в прибыль.
• Как считается себестоимость. Она меняется от партии к партии, поэтому хранить её нужно с историей. Иначе пересчёт прошлого месяца по сегодняшней закупке показывает прибыль, которой не было.
• Что с налогом и НДС. База считается не от суммы поступления на счёт, и сервис обязан объяснять, откуда взял цифру.
• Сколько хранится история. Сезонность видна на годовом горизонте. Сервис, который помнит месяц, для планирования закупки бесполезен.

С чего начать

Возьмите один закрытый месяц и сведите его вручную до конца: выручка, все удержания из отчёта реализации, реклама, хранение, себестоимость, налог. Получится честная цифра прибыли и понимание, из каких строк она складывается. После этого любой сервис проверяется за полчаса: если его итог за тот же месяц совпал с вашим, ему можно доверить остальные месяцы.

Оцифровка ВБ нужна не ради отчётности. Она нужна затем, чтобы решение о закупке, цене и рекламе принималось по прибыли артикула, а не по ощущению от оборота.

Шесть вопросов из списка выше были для нас техническим заданием, когда мы делали CIFRA STAT. Разрез по артикулу, все удержания площадки до последней строки, себестоимость с историей, сходимость с отчётом реализации.