Воронка продаж по WB: что за новый отчёт и зачем он продавцу

Wildberries открыл всем продавцам отдельный отчёт «Воронка продаж по WB». Он лежит в меню портала «Аналитика» → Аналитика продавца, рядом с «Воронкой продаж», «Календарём событий» и «Лентой заказов». До этого отчёт был виден части продавцов в тесте. Тест закончен, доступ есть у всех.

Что внутри

Главное новшество — верхний виджет с четырьмя показателями. «Рейтинг по заказам» показывает ваше место среди всех продавцов в предмете по количеству заказов. «Доля заказов в предмете» сравнивает процент заказов у вас и у продавца с максимальным количеством заказов. «Ваши заказы в предмете» дают стоимость и количество заказанных у вас товаров. «Все заказы в предмете» показывают ту же пару цифр по всем продавцам Wildberries.

Виджет «Продавцы с заказами в предмете» стал шире. Раньше он выводил вас и 3 лидеров, теперь вас и 10. Отдельно показывают вас и 10 ближайших продавцов со схожими товарами.

Полная версия отчёта доступна с подпиской «Джем». Без подписки остаётся только верхний виджет: рейтинг, доля заказов в предмете и ваши заказы в предмете. Строка «Все заказы в предмете» в бесплатном наборе не названа.

Старый отчёт «Воронка продаж» никуда не делся и остался с прежним названием. Но в нём теперь только сравнение с периодом, без сравнения с площадкой.

Приложение WB Partners

Отдельно обновили виджет «Продажи» на главном экране приложения. На графике видно изменение суммы и количества заказов против сравниваемого периода. Рост закрашен зелёным, падение красным. Нажатие на столбик открывает детали по заказам, выкупам и суммам. Период переключается фильтрами «День» и «Неделя». Нужна версия приложения 2.43.

Что это значит для продавца

Появилась цифра, которой раньше не было в бесплатном доступе: размер всего спроса в вашем предмете. Это меняет разговор о плане продаж. Если ваши заказы в предмете составляют малую долю от всех заказов, потолок роста ещё не достигнут и дело в видимости, а не в насыщении рынка. Если доля близка к лидеру, дальше растёт не ваш предмет, а соседние.

Список из 10 лидеров вместо 3 полезнее для другого. По трём конкурентам рынок не читался, десять уже дают разброс цен и подходов. А блок ближайших продавцов со схожими товарами показывает, с кем вы реально делите покупателя. Это не всегда те, кого вы считали конкурентами.

И учтите разделение отчётов. Сравнение с площадкой ушло в новый отчёт целиком. Если у вас были сохранённые привычки работы со вкладкой «Сравнить с площадкой» в старой воронке, их придётся переносить.