Поставки на Wildberries: сроки, статусы, время приёмки

Поставки на вб по схеме FBO проходят семь статусов: от черновика до «Принято». По оферте Wildberries (п. 11.1.3) товар принимают в течение 10 рабочих дней после отгрузки, и это верхняя граница, а не обещанная дата. По статистике площадки 95% поставок начинают принимать в течение 40 часов после отгрузки на воротах, а сама приёмка у 95% партий укладывается в сутки.

Дальше разберём каждый этап: что значит время в слоте, когда фиксируются тарифы, почему товар появляется в продаже частями и как отличить обычную очередь склада от настоящей задержки.

Какая поставка на вб бывает: короб, монопаллета, транзит

Поставка товаров на вб по FBO различается по типу упаковки и по маршруту. Тип упаковки определяет, какие склады доступны и сколько будет стоить приёмка.

• Короб. Товары принимают поштучно и раскладывают по местам хранения. Короба можно наполнять разными артикулами при правильной маркировке.
• Монопаллета. Принимают каждую отдельную паллету. Некоторые товары, например моторные масла, поставляются только так, и тип упаковки система выбирает сама при создании поставки.
• Поштучная паллета. Товары большого объёма принимают и хранят паллетами, это правило работает для всех категорий.

По маршруту поставка бывает прямой и транзитной. Прямая едет сразу на склад назначения или в сортировочный центр. Транзитная сначала попадает на транзитный склад, а оттуда площадка сама везёт её на склад хранения. Для транзитных поставок срок до начала приёмки больше: Wildberries указывает 7 календарных дней.

Два старых способа отгрузки больше не работают. Скан-приёмка, когда продавец принимал товар сам через приложение, недоступна с 15 августа 2024 года. QR-поставка без создания поставки в кабинете отменена с 21 ноября 2024 года.

С 14 августа 2026 года площадка тестирует передачу поставок «Склад WB» через пункты выдачи. Склад при такой поставке не выбирается.

Статусы: как читать, на каком этапе поставка

Статус видно в разделе «Поставки и заказы», в карточке самой поставки и в виджете ближайших поставок на главной странице кабинета. На август 2026 года в справке перечислено семь статусов FBW.

Статус	Что происходит	Что делать селлеру
Черновик	Товары добавлены, склад и тип поставки не выбраны	Дозаполнить поля, не держать черновик как резерв слота
Не запланировано	Склад и тип есть, даты нет	Выбрать доступную дату и проверить коэффициент
Запланировано	Дата назначена, подготовка не закончена	Заполнить упаковку, сверить количество, баркоды и коды мест
Отгрузка разрешена	Автопроверка упаковки прошла без ошибок	Везти партию в слот
Отгружено на воротах	Штрихкод поставки отсканирован на пункте отгрузки	Сохранить подтверждение передачи и транспортные документы
Идёт приёмка	Склад начал учитывать единицы	Следить за полями «Упаковано», «Принято», «Поступило в продажу»
Принято	Приёмка завершена, идёт раскладка	Скачать акт приёмки и отчёт сверки, сопоставить количество

Автопроверка запускается сразу после сохранения упаковки и занимает 30–60 минут. Если статус «Отгрузка разрешена» не появился, смотрите ошибки поставки: количество, тип упаковки, коды коробов и паллет, баркоды, ограничения категории. Повторное сохранение без правок причину не убирает.

Главная ловушка в том, что статус описывает этап процесса, а не положение каждой коробки. Часть артикулов может уже продаваться, пока остальные ещё принимают. Поэтому решение принимайте по связке статус, принятое количество, поступило в продажу.

Сроки: сколько идёт приёмка и когда товар встанет в продажу

Поставка вб по времени складывается из нескольких отрезков, и каждый измеряется отдельно. Иначе фраза «принимали пять дней» ничего не объясняет.

Отрезок	Срок по данным Wildberries
От отгрузки на воротах до начала приёмки	95% поставок начинают принимать в течение 40 часов
То же для транзитной поставки	в течение 7 календарных дней
Сама приёмка	у 95% поставок проходит в течение суток
Раскладка после приёмки	95% товаров в течение 3 дней, кроме поставок через СЦ
От отгрузки до появления в продаже	не позднее 10 рабочих дней

Поставки на склады вб не появляются в продаже одним событием. Часть единиц раскладывают раньше, часть позже. Для планирования пополнения полезно фиксировать две даты: когда стала доступна первая единица и когда доступным стал основной объём.

Для своего графика считайте не лучший рейс, а типичное значение и разброс по одинаковым маршрутам. Поставки с ошибкой упаковки, сменой пункта или аварией перевозчика помечайте отдельно, чтобы исключение не стало нормой.

Во сколько поставка на вб и что даёт окно в 24 часа

Дату и время отгрузки поставки вб вы выбираете сами при планировании, из доступных слотов конкретного склада. Доступность отгрузки и стоимость приёмки на ближайшие две недели видно в кабинете, в разделе «Поставки и заказы — Тарифы». Полный список складов и сортировочных центров площадка держит на карте складов.

Два правила, которые чаще всего стоят денег:

• Стоимость приёмки фиксируется в момент создания поставки. Она не изменится, если привезти товар в течение 24 часов до или после плановой даты. Приехали позже или раньше этого окна, применяются тарифы на фактическую дату отгрузки.
• Коэффициент приёмки вырастет на единицу, если вы привезли больше единиц, чем планировали. Условие двойное: рост больше 100 единиц и одновременно больше 10% от исходного количества.

Стоимость приёмки меняется и в других случаях: в карточке нет габаритов или они неверные, поставку отгрузили не на тот склад, количество указано с ошибкой. Точную сумму считают после приёмки, по фактическим габаритам и количеству.

Ускорить внутреннюю очередь склада продавец не может. Зато можно убрать задержки со своей стороны: подходящий пункт и тип поставки, читаемые коды, упаковка по требованиям, корректные данные, никаких лишних грузовых мест. Обращение в поддержку не поднимает поставку в очереди, оно нужно при отклонении.

Сколько стоит отгрузка поставки вб и когда фиксируются тарифы

Логистика состоит из четырёх разных списаний: прямая доставка, приёмка, хранение и обратная доставка. Прямая доставка не включает ни приёмку, ни ежедневное хранение.

С 15 августа 2026 года для всех складов в России действуют единые коэффициенты: 170% для малогабаритных товаров и 100% для сверхгабаритных. Индекс локализации, то есть множитель за то, насколько заказы артикула локальны, считается только для поставок, созданных и запланированных до 15 августа. Для новых поставок его нет.

Что считаем	Ставка
Прямая доставка, малогабарит FBW	(46 ₽ за первый литр + 14 ₽ за каждый дополнительный) × коэффициент склада
Хранение по тарифам на поставку	0,08 ₽ в день за литр, монопаллета 25 ₽ в день
Хранение по тарифам на остаток	0,07 ₽ в день за литр, монопаллета 23 ₽ в день
Приёмка по FBS в ПВЗ	первые 50 товаров в сутки по 15 ₽, каждый следующий 75 ₽
Невостребованный возврат в своём ПВЗ	3 дня бесплатно, с 4-го по 7-й день 10 ₽ в день за единицу

Тариф фиксируется при планировании поставки на 60 дней. Для одежды, обуви, головных уборов и детской одежды на 90 дней. Срок считается с даты отгрузки. Когда фиксация кончается, логистика по остатку этой поставки считается по действующим тарифам, без всяких новостей и писем.

В детализации еженедельного отчёта фиксация видна по столбцу «Фиксированный коэффициент склада по поставке». Прочерк означает, что действуют тарифы на остаток. Там же есть столбцы с датами начала и конца действия фиксации.

Объём считают по индивидуальной упаковке: длина на ширину на высоту в сантиметрах, делённые на 1000. Коробка 20 × 10 × 9 см занимает 1,8 литра. У неё база прямой доставки равна 57,20 ₽, а с коэффициентом 170% выходит 97,24 ₽ за заказ. Ошибка в одной стороне упаковки бьёт дважды: сначала в плановой экономике, потом в фактическом замере на складе.

Частые вопросы

Сколько Wildberries принимает поставку по оферте?

По п. 11.1.3 оферты продавца товары по FBO принимают в течение 10 рабочих дней после отгрузки. Это верхняя граница всего процесса до появления товара в продаже. Основная масса партий проходит быстрее: по статистике площадки приёмка у 95% поставок длится в пределах суток. Рабочие дни отсчитывайте от зафиксированной передачи на воротах.

Почему статус «Принято», а товара в продаже нет?

Приёмка и раскладка по местам хранения это разные операции. После статуса «Принято» единицам ещё нужно попасть на место хранения и отразиться в доступном остатке. Смотрите столбец «Поступило в продажу» и остаток по нужному артикулу. Если часть товара уже доступна, а часть нет, это ещё не расхождение приёмки.

Когда поставку можно считать зависшей?

Отклонение подтверждается сочетанием признаков: вышел нормативный срок, нет динамики принятого количества, маршрут не объясняет паузу, системных сообщений об ошибке нет. Пока срок идёт, собирайте контрольные снимки в разные моменты. Для транзитной поставки отделяйте передачу на первом объекте от прибытия на склад назначения.

Что приложить к обращению по поставке?

Номер и тип поставки, склад или маршрут, плановую и фактическую дату передачи, текущий статус и время последнего изменения. Дальше снимки полей «Упаковано», «Принято» и «Поступило в продажу», перечень спорных артикулов с количеством, акт приёмки, отчёт сверки и транспортные документы. Таблица расхождений по артикулам работает лучше формулировки «поставка пропала».

Как проверить недоприёмку?

Сравнивайте «Упаковано» и «Принято» по каждой позиции, а не только общий итог. Откройте детализацию и видео приёмки, проверьте баркод, размер, цвет и количество спорной позиции. Зафиксируйте конкретную разницу: сколько заявлено, сколько принято, сколько поступило в продажу.

Будут ли поставки вб доступны в сезон?

Вечного списка «красных дней» нет, поэтому перед рейсом смотрите доступность пункта, календарь слотов и текущие ограничения в кабинете. На пиковый период полезно держать сценарии: обычный срок, задержка на один операционный цикл, перенос части объёма на другой пункт. Поставку можно перенести на другую дату в кабинете, учитывая коэффициенты новой даты.

Как посмотреть остатки в CIFRA STAT

CIFRA STAT показывает остатки FBO и FBS по каждому артикулу с разбивкой по размерам и локализацию. Это позволяет увидеть, какой размер уже на нуле, а какой лежит и копит хранение. Планирования поставок и складского учёта в сервисе нет: статусы и слоты остаются в кабинете Wildberries, а мы отвечаем за цифры по вашим продажам и расходам.

Чтобы решить, когда везти следующую партию, кроме остатка нужна скорость продаж и маржа. В таблице РНП по каждому артикулу идёт цепочка от показа до выкупа, рядом лестница ВМ1, ВМ2 и ВМ3: выручка минус налог и себестоимость, минус комиссия, логистика, хранение и штрафы, минус реклама. Расходы сверяются с финансовым отчётом реализации, по которому Wildberries платит деньги, так что хранение и логистика видны по факту, а не по плановой таблице. Данные идут только из официального API по вашему токену, история копится каждую ночь глубже, чем отдаёт площадка.

попробовать 7 дней бесплатно